콘텐츠
는 여러 기사가 여러 저자에 의해 작성됨을 의미하는 위키입니다. 이 기사를 작성하기 위해 자원 봉사자들은 편집과 개선에 참여했습니다.고객 충성도는 모든 비즈니스의 우선 순위 여야합니다. 고객을 만족시키기 위해 소비하는 시간, 비용 및 노력은 멈추지 않고 새로운 고객을 찾는 것보다 훨씬 덜 중요합니다.
단계
-
고객에게 연설하거나 제품을 만들 때 직원이 최선을 다하도록 격려하십시오. 고객이 돌아올 수 있도록 항상 좋은 상품과 좋은 서비스를 결합하십시오. -
고객에게 회사를 선택하고 정기적으로 돌아 오도록 보상하십시오. 예를 들어, 충성도 카드 또는 프로모션을 제공합니다 (예 : 구매 한 다섯 번째 품목의 -20 % 할인). -
고객에게 돌아올 이유를 제공하십시오. 향후 프로모션에 광고하십시오. 그들이 지금 무언가를 사면 다음에 사용할 쿠폰을 얻게됩니다. 후원 시스템을 설정하고 새로운 시스템을 제공하는 고객에게 보상 할 수도 있습니다. 이 유형의 로열티 프로그램은 서비스를 제공하는 회사에서 일반적입니다. -
미리 지불하는 고객에게 할인 혜택을 제공하십시오. 예를 들어, 고객이 사전에 지불하는 경우 -20 %의 제안으로 5 개의 마사지를 많이 설정할 수 있습니다. 이것은 그들이 다시 올 수 있도록하고 당신은 사업을해야합니다. 예를 들어 판매하는 제품을 구매하거나 더 비싼 마사지를 제공하거나 다른 스파 트리트먼트를 선택할 수 있습니다. -
고객에게 무료 샘플을 제공하여 신제품을 구매하도록 권장하십시오. -
인터넷에서 뉴스 레터 또는 특별 행사를 시작하십시오. 뉴스 레터의 독점 쿠폰뿐만 아니라 등록한 고객에게 할인을 보내십시오. -
항상 경고하고 고객이 당신을 잊지 않도록하십시오. 그들이 당신을 기억할 수 있도록 인사말 카드, 카드를 보내거나 개인적으로 전화하십시오. 이것은 그들에게 좋은 인상을주고 더 충성하게 만들 것입니다. -
고객에게 비즈니스에 대한 의견을 물어보십시오. 필요한 경우 새로운 판매 및 광고 기술을 설정하고 다음 방문시 할인 혜택을받을 수 있습니다.