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메시지를 전달하는 방법

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작가: Lewis Jackson
창조 날짜: 9 할 수있다 2021
업데이트 날짜: 1 칠월 2024
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결과가 없이도 메시지를 전달하는 방법 / 김창옥 강연 오디오
동영상: 결과가 없이도 메시지를 전달하는 방법 / 김창옥 강연 오디오

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이 기사에서 : 좋은 점수를 매기십시오. 당신의 목소리를 따르십시오.

나중에 통금 시간이 필요하거나 직원들이 더 열심히 일하도록 설득하려고한다는 사실을 부모님이 이해하게하려면 메시지를 전할 때 약간의 부드러움을 사용해야합니다. 제 시간에 임무를 완수하십시오. 구두로든 서면 으로든 다른 방식 으로든 가장 확실한 방법으로 제시하는 방법을 알 수 있듯이 긍정적 인 포인트를 찾아서 디자인에 충실하도록 조작 할 수 있습니다. .


단계

파트 1 좋은 점수



  1. 상황을 평가하십시오. 당신이 어떤 사람과 접촉하든, 당신은 당신이 직면 한 상황에 다음을두기 위해 다른 전술을 사용해야합니다. 채택 할 최고의 전술을 결정하기 전에 청중의 본질과 그들이 기대하는 바를 평가해야합니다.
    • 권한 수치로 점수를 매기려면 부모, 상사 또는 다른 사람이 될 경우 모든 사람의 상황이 어떻게 개선 될지 강조해야합니다. 비굴 (예). 제안서의 가족, 회사 또는 그룹은 어떤 혜택을 받습니까?
    • 어린이나 부하 직원에게 데려가려고한다면, 세부 사항을 살펴보고 결백하지 않고 당신의 견해를 지키는 것이 중요합니다. 상대방에게 무언가를 가르쳐야한다고하더라도 상대방에 대해 경멸적인 태도를 가지지 마십시오. 단순히 "그러기 때문에"라고 말하는 것보다 더 좋을 것이기 때문입니다.
    • 배우자, 배우자 또는 친한 친구에게 당신과 비슷한 사람을 찾기 위해 노력하고 있다면 중립적 인 분위기를 유지하고 명확하게 말해야합니다. 말을 삼키지 마십시오. 친숙한 사람과 대화 할 때는 상사에게 전문적인 언어를 사용하지 마십시오.



  2. 긍정적 인 점을 표시하십시오. 문제를 해결하고 이기지 않기 위해 문제에 집중하는 것이 중요합니다. 당신의 목표가 하나를 통과하는 것이라면, 당신이 말해야 할 것이 듣는 사람의 이익을위한 것이거나, 단지 당신이 아닌 그룹에게 유익한 것인지 확인하십시오 그러길 바래 필요하고 생산적인 것을 얻는 것이 훨씬 쉽습니다. 당신은 다른 사람을 도와야합니다.
    • 당신의 사람들이 긍정적인지 아닌지 알아 보려면, 다른 사람이 당신과 같은 조언이나 생각을한다고 상상해보십시오. 기분이 어떻습니까? 무언가를 바꾸거나 구체적인 것을하는 데 도움이 될 수 있습니까?
    • 상사는 인사 관리 비용이 너무 비싸고 그에 따라 근무 시간을 줄여야한다고해서 유감스럽게 생각합니다. 그는 그것을 잘했지만 매우 생산적이지는 않습니다. 실제로 관리 비용에 문제가 있다고 말할 수 있지만 모든 직원이 필요하다고 생각하기 때문에 일자리를 줄이고 싶지는 않지만 근무 시간을 조금 단축 할 수 있습니다. # 올바른 추론을 제안하십시오. 전달할 때 가장 중요한 것은 내용이 무엇이며 언급 할 가치가있는 이유를 정확히 아는 것입니다. 좋은 증거는 좋은 추론에 의해 뒷받침되는 것입니다. 진실이 불쾌 할 수도 있지만, 듣는 사람이 듣고 싶지 않은 것이지만, 이것이 반드시 말해야하는 것이어야합니다.




    • 자녀가 학교에 지원해야합니다. 그런데 왜? 자녀가 그 이유 때문에 또는 더 쉽게 공부할 수 있고 수업 시간에 더 행복해질 수 있다는 것을 이해하게한다면 자녀가 학교에 더 많이 참여하도록 격려하는 것이 더 쉽습니다. 그의 친구 카림이 동급 최고라고
    • 솔직하고 간단하게 진실을 말하십시오. 자녀에게 공부가 자신의 발달의 중요한 부분이며 언젠가는 스스로를 지키도록 도울 것이라고 이야기하십시오. 당신은 항상 도움을 줄 수있는 것은 아니며, 아이가 조화롭게 발전하는 것을 가능한 많이 아는 것이 중요합니다.



  3. 이의 제기를 예상하십시오. 당신이 구체적으로 하나를 넣고 싶다면, 당신은 다른 사람이 할 수있는 이의 제기뿐만 아니라 당신의 주장에 결함이있을 것임을 예견해야합니다. 당신의 포인트를 득점하기 전에 상대를 포스트에 빗질하십시오.
    • 자녀가 책임감 있고 균형 잡힌 성인이되기 위해 학교에서 더 많은 일을하도록 지시하면, 그는 그런 종류의 성인이되고 싶지 않다고 말하고들을뿐입니다. 그의 비디오 게임을하십시오. 많은 부모들이 대안이 없다고 말하는 것에 만족하지만, 그에게 무언가를 가르 칠 기회로 사용한다는 것은 이해할 만합니다.
    • 자신의 비디오 게임을하고 싶은 아이의 주장을 다시 한 번 받아들이고, 7 살 때도 아침부터 저녁까지 그 일을하고 싶다는 것을 아주 잘 이해한다고 말하십시오. 그러나 자라면서 상황이 바뀌었고 다른 기술을 배워야한다는 것을 깨달았습니다.

Part 2 목소리를 크게 내십시오




  1. 천천히 명확하게 말하십시오. 찌그러지고 돌진하고 지저분한 것은 올바르게 통과 할 수 없습니다. 점수를 받고 점수를 얻으려면 단어 흐름을 늦추고 자신감을 가지고 자신을 표현하십시오. 모든 것을 말할 때까지 멈추지 마십시오. 우리는 말이 마치 마치 당신을 성가 시게하는 것처럼 서두르는 것보다 천천히, 더 중립적이고 측정 된 말을하면 더 잘 듣는 경향이 있습니다.
    • 당신이 그룹의 한가운데서 자신을 발견하는데 어려움이 있다면, 바닥에 앉아 대화 할 수있는 좋은 방법을 찾으십시오. 할 말이 있고 휴식을 취할 것을 지적하십시오. 계속하기 전에 철저히 호흡하십시오. 일단 바닥에 앉으면, 항상 필요한 곳에 머물러 있습니다. 모두가 당신의 말을 듣게하십시오.



  2. 평온하고 친절하지만 단호한 목소리를 유지하십시오. 다른 사람들이 당신의 목소리로 망설임과 감정을 느끼면 진지하게 받아들이지 않을 것입니다. 화를 내거나 불쾌한 어조로 사람들을 방어 적으로 만들거나 상대방이 당신의 말을 듣고 싶지 않게 할 수 있습니다. 나쁜 소식을 전하거나 상사를 대적하는 것이라도 침착하게 말하십시오.
    • 다른 사람들에게 당신이 생각하고 느끼는 것을들을 기회를주십시오. 덤불을 돌아 서서 다른 사람들의 동정심을 얻으려고한다면 당신의 이익을 잃게 될 것입니다.
    • 중요한 점을 표시하기 전에 머리를 식히고 심호흡하십시오. 반드시 모든 사람을 기쁘게하지는 않을 것이라고 생각하면서 자신을 소개하십시오. 이것은 당신이 모든 사람의 이익을 생각하고 있음을 암시하며, 그것은 다른 사람들과 모순되기위한 도발이나 반대가 아님을 시사합니다.



  3. 첫 번째 사람에게 말을하여 다른 사람들이 목표로 삼지 않도록하십시오. 귀하의 아이디어이며 귀하가 이에 동의하지 않을 권리가 있다고 명시하십시오. 꽤 논쟁적인 말을하려는 경우 첫 번째 사람에게 표현하고 다른 사람을 비난하지 마십시오.
    • 예를 들어, 음악이 너무 크게 재생되어 비생산적이고 충돌의 원인이되어서는 안됩니다. 차라리 현재 프로젝트를 완료 할 수 있도록 조용한 분위기를 원한다고 말해야합니다. 동료가 소리를 낮출 수 있습니까? 그것은 큰 차이를 만듭니다.



  4. 당신의 목표를 설명하십시오. 하나를 얻으려고 할 때 추론을하는 것이 중요하지만, 아이디어가 반드시 더 큰 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있다는 사실에 초점을 두는 것도 중요합니다. 이유. 복잡한 이유보다 훨씬 더 원뿔이 필요합니다.
    • 예를 들어, 사무실 동료에게 데시벨의 위험성 및 청력 손실에 대한 통계를 제공하여 그가 연주하는 음악이 너무 시끄럽다는 것을 설명하는 것은 매우 유효합니다. 표준을 너무 강하게 듣는 결과. 유효하지만 이러한 이유가 점수를 얻는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 음악으로 인해 직장에서 직업적 목표를 달성하지 못하고 동료의 고막에 대해 걱정하지 않는 이유를 놓치지 마십시오.



  5. 짧게 최고도 가장 짧습니다. 포경 수술을 줄이시고 언제지나 갔는지 아십시오. 우리는 종종 기본에 가서 가능한 한 간단하게 전달하는 것이 더 좋을 때 종종 그의 말을 과장하는 경향이 있습니다.
    • 당신이 장르에서 s를 발행하는 경향이 있다면 : "그래서, 나는 여기서 꽤 새롭고 당신보다 경험이 적기 때문에 아마도 겸손한 의견 일 것입니다. 당신은 분명히 내가 틀렸다면 자유롭게 고쳐주십시오. 그러나 나는 당신이 사무실에서 적은 양의 종이를 망칠 수도 있다는 것을 알아 차 렸습니다. "기본에 도달하고 더 확실한 어조를 얻으려고 노력하십시오." 우리는이 서비스에서 하루에 5 번 이상 기차를 많이 사용한다고 이미 저축 대책을 언급 한 적이 있습니까? "
    • 많은 사람들이 너무 오래 말하고 이미 말한 것을 반복합니다. 당신이 그것을하는 경향이 있다면, 당신은 더 이상 이야기하지 않습니다. 닥쳐 받아 당신의 아이디어를 전달한 후 휴식을 취하면 당신의 생각이 소화 될 수 있고 또한 당신의 생각을 정리하고 생각을 정리할 수있는 기회를 갖게됩니다. 연습을 멈추고 열정적 인 태도를 유지하십시오.



  6. 서로 계속 지켜봐주십시오. 당신이 통과했을 때, 말을 멈추고 다른 사람들의 말을 들어보십시오. 사건을 변호하거나 분쟁의 대상이되는 것은 아닙니다. 당신이해야 할 일은 침착하고주의 깊게 들음으로써 이웃이 대답하게하는 것입니다. 항의가 적을수록 다른 사람들이 당신의 의견에 더 동의 할 것입니다.
    • 토론하는 동안 적극적으로 듣는 것이 매우 중요합니다. 토론을 논쟁으로 바꾸는 좋은 방법은 다른 사람의 말을주의 깊이 듣지 말고 다음에 할 내용에 대해 먼저 자신을 동원하는 것입니다. 당신이 정말로 듣고 다른 사람들의 말을 분석 한 순간부터 만 반응하는 것을 두려워하지 마십시오.
    • 필요한 경우 다른 사람의 관점에 침착하게 반응하십시오. 또한 귀하는 동의하지 않을 권리가 있습니다. 이 토론을 통해 집단 아이디어를 심화시키고 공통 근거를 찾으십시오. 공동 작업을 수행 할 수 있습니다.



  7. 포기하는 법을 배우십시오. 최고의 추론과 가장 중요한 논증을 만들어 점수를 매기고 한 번 당신의 의견을 제시 한 다음 포기하십시오. 방황하는 사람과 말도 안되는 토론에 빠지면 시간을 낭비하게됩니다. 당신이 당신을 배달했을 때, 당신은 그것을 더 적은 힘으로 그것을 반복하거나 다른 사람이 사소한 방식으로 당신을 little하게해서는 안됩니다. 포기하고 다른 곡물을 갈아주는 법을 배우십시오.

파트 3 나만의 방식으로



  1. 명확하게 쓰십시오. 전송하기가 다소 복잡하거나 기술적 인 경우, 구두로 전달하는 대신 서면으로 작성하는 것이 좋습니다. 복잡한 사업 제안서, 기술 프로젝트 설명, 다이어그램 및 기타 심리적으로 복잡한 연설은 작성하기가 쉽기 때문에받는 사람이 직접 이야기하고 질문에 대답하기 전에이를 읽을 수 있습니다. 질문.
    • 사업 아이디어 또는 새로운 사업 개념에 대한 메모를 작성하십시오. 상사 나 직원 모두에게 신뢰를 얻고 다른 사람들이 조용히 생각할 수 있도록합니다.
    • 개념이나 복잡한 개념에 대한 개요를 작성하고 이해하기 쉽게 여러 부분을 작성하십시오. 지역 사회에서 검은 금속의 미학의 표현을 뒷받침하는 철학적 논문을 발견했다고 생각하면 말 그대로 설명으로 작성하지 말고 서면으로 작성해야합니다.
    • 낭만적 인 관계에서 문제가 발생하면 감정의 복잡성을 적어보십시오.이를 통해 마음을 모으고 더 어려운 토론을 시작할 수있는 방법을 찾을 수 있습니다.



  2. 그들 중 일부를 시각적으로 제시하십시오. 이미지가 때때로 많은 양의 단어를 대체 할 수 있다는 것은 사실입니다. 이미지, 사진 또는 비디오를 사용하여 말하지 않고 통과 할 수 있으면 훨씬 쉬워집니다. 차트,지도 및 사진을 사용하여 통계를 제시하고 진행률을 높이거나 줄이면서 다른 사람들이 자신에 대한 결론을 내릴 수 있습니다. 직원의 생산성 손실을 보여주는 그래프를 논의하기는 어렵습니다.
    • 알코올 중독자가 술을 더 잘 마시는 것이 좋다는 것을 이해하는 일반적인 방법은 특히 술에 취한 극심한 에피소드를 기록하고 그 앞에서 재생하는 것입니다. 이것은 코멘트가 없어야합니다 ...



  3. 청중이 당신이 제출 한 아이디어 뒤에 있다고 믿게하십시오. 수사법의 훌륭한 기술은 다른 사람들이 토론에 참여할 수 있도록 많은 질문을하는 것입니다. 당신의 생각을 마음 속에서 발산하는 것만으로도 당신과 같은 결론에 도달 할 수 있습니다. 소크라테스의 질문 기술을 사용하고 태도 변화를 촉진하는 모든 방법 인 일련의 질문을하십시오.
    • 부서에서 엄청난 양의 용지 낭비가 발견되면 일주일에 사무실에서 얼마나 많은 양의 용지가 사용되는지 상사에게 문의하고 이에 따라 대응할 준비를하십시오. 이 수량이 큰 것 같은지 물어보십시오. 비슷한 규모의 회사에서 평균 용지 소비량에 대한 통계를 보유하고 있습니다. 당신의 상사가 스스로 결론을 내릴 수 있도록하는 방법으로 생각하십시오.



  4. 일화를 말하십시오. 개인적인 경험이 하나를 통과하고 점수를 얻는 가장 좋은 방법은 아니지만, 일화를 말하면 다른 사람들이 당신과 연락하고 당신이하려는 일에 감동을 줄 수 있습니다. 통과하십시오. 당신이 문제의 핵심에 자신을 두는 것이 종종 당신을 더 신뢰할 수있게하는 좋은 방법이기 때문에, 충분히 소송을하려는 경우에 특히 그렇습니다.
    • 개인적으로 경험 한 것에 대해 무언가를 전달해야한다면 다음과 같이 말할 수 있습니다. "치매로 고통받는 할아버지를 경험 한 이후로 완화 요법은 여러 종류의 치료를 시도하는 것보다 제자리에 놓기가 더 어렵습니다. "



  5. 언어 인공물에 의지하지 마십시오. 어떤 사람들에게는 큰 수사에 착수하는 것이 실제로 효과적인 것보다 더 고통 스럽습니다. 특정 기법을 선택하기 전에 토론의 원뿔뿐만 아니라 청중의 기대치를 평가하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 간병 회 중간에 흥겨운 농담을 버리지 않는 것처럼 벨로 트 클럽 회원을 끌어 들이기 위해 팔 아래 파워 포인트 프레젠테이션을하지 않을 것입니다. 외래 서비스 정신 질환. 상황에 당신을 줘.