직장에서 어려운 사람들을 관리하는 방법

콘텐츠

• 단계
• 1 부 어려운 동료에게 응답
• Part 2 직장에서 지원 시스템 구축
• 파트 3 극단적 인 사례 관리

이 기사 : 어려운 동료에게 대응하기 직장 지원 시스템 구축 극단적 사례 관리 9 참조

당신이 어떤 직업을 선택하든, 당신은 아마도 당신의 일을 더 스트레스로 만들 어려운 사람들을 만날 것입니다. 거리를 유지하면서 함께 사는 법을 배우거나 정중하게 지낼 수있는 방법을 찾으면 어려운 동료를 관리 할 수있는 더 좋은 기회를 얻게됩니다.

단계

1 부 어려운 동료에게 응답

1. 
   

   
   유머를 사용하십시오. 유머로 불편한 상황을 없애는 것은 훌륭한 방어 메커니즘이 될 수 있습니다. 때로는 불편한 상황을 처리하는 가장 좋은 방법은 적절한 유머를 사용하거나 다른 곳으로 관심을 돌리기 위해 비용으로 농담을하는 것입니다.
   • 유머를 사용할 때는 적절한 지 확인하고 다치거나 조롱하는 주제를 피하십시오.
   • 유머는 사람의 부정적인 행동을 분리하는 좋은 방법입니다. 비록 그의 행동에 동의하지 않더라도 항상 그 사람과 함께 웃을 수 있습니다.

2. 
   

   
   동료와 개인적으로 대면하십시오. 폭력적인 동료와 대면해서는 안되지만 다른 유형의 동료와 개인적으로 대면하여 문제를 관리 할 수 ​​있습니다.
   • 모두 아는 사람을 격리하고 그와 친근한 대화를 나누면 다른 동료들 앞에서 당황하지 않고 업무 관계에 새로운 모습을 줄 수 있습니다. 효과적인 대립은 개인적으로 정중하게 이루어집니다.
   • 예를 들어, "로버트 실례합니다. 주제에 대해 잘 알고 있지만 필요한 경우에만이 정보를 공유 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 또는 주제에 대한 요약을 보내 주시면 나중에 다시 읽을 수 있습니다. "

3. 
   

   
   
   
   신중하게 전투를 선택하십시오. 직장에서 어려운 사람들에게주의를 기울이십시오. 종종 그들을 관리하는 가장 좋은 방법은 가능한 한 피하는 것입니다. 그러나 어떤 이유로 든 할 수없는 경우에는 우선 순위를 고려하여 상황과 옵션을 평가해야합니다.
   • 예를 들어, 모든 것을 통제하기를 좋아하는 동료가 있지만이 작업이 반드시 필요한 경우, 시간을 얻거나 새로운 직업이나 직책을 찾는 동안이 사람을 관리하는 다른 방법을 찾을 수 있습니다.
   • 전투를 선택하면 불필요한 스트레스를 피하고 다른 사람들의 문제를 자신의 문제로 만들지 않을 수 있습니다.

Part 2 직장에서 지원 시스템 구축

1. 
   

   
   몸 조심해 어려운 동료가 당신에게 미칠 수있는 부정적인 영향에 유의하십시오. 결국, 당신은 자신의 행동으로 자신을 조작하지 못하게 할 책임이 있습니다.
   • 직장에서 사람의 행동을 분리함으로써, 당신은 행동으로 인한 스트레스와 그것을 찾기위한 해결책에 집중할 수 있습니다. 대부분 자신과 관련이없는 것이 아니라 동료의 삶에서 일어나는 일이기 때문에 개인적으로이 동작을 수행 할 수 없습니다.

2. 
   

   
   지원 네트워크를 유지하십시오. 당신의 개인적인 가치와 당신에게주는 지원을 재확인하는 긍정적 인 사람들과 시간을 보내면 어려운 사람들과 더 잘 일할 수 있습니다. 직장에서 대화를 나눌 수있는 사람을 찾아서 답답해하는 일에 대해 찌그러지게하십시오. 자신을 진정시킬 시간과 공간을주십시오.
   • 충돌을 다룰 때 24 시간 규칙을 따르는 것이 도움이 될 수 있습니다. 즉, 지금 당장 반응 할 필요는 없지만, 물러서서 필요한 지원을 찾을 시간을 가지십시오.

3. 
   

   
   
   
   인사 담당자와의 관계를 발전시킵니다. 인적 자원 담당자 또는 관리가 참여해야하는 상황이 있습니다. 여기에는 폭력의 위협 또는 업무에 적대적인 환경을 조성 할 수있는 모든 것이 포함됩니다.
   • 인사 담당자는 직원 관계를 직접 관리하고 전문적이고 진지하게 문제를 처리 할 수있는 직원입니다.

파트 3 극단적 인 사례 관리

1. 
   

   
   괴롭힘 권리를 알아야합니다. 귀하는 안전한 장소에서 일할 권리가 있으며 괴롭힘의 피해자가 될 수 없습니다. 상황이 불균형하게되면 비우호적 인 환경을 끝내기위한 법적 조치가 있습니다.

2. 
   

   
   직장에서 긴장된 직원 관계를 어떻게 처리하는지 이해하십시오. 위에서 언급했듯이 인적 자원이 직원 간의 문제를 관리하는 방법을 아는 것은 심한 경우에 도움이 될 수 있습니다.
   • 대부분의 작업장은 공식 불만 및 불만 프로세스를 포함하여 인사 담당자와의 연락 규칙을 작성했습니다.

3. 
   

   
   새로운 직책에 과제를 요청하십시오. 예를 들어 문제가있는 사람이 아닌 다른 사무실로 이사하거나 부서를 변경하여 업무를 수행하지 않는 등의 방법은 매우 간단합니다. 문제가 악화되면 새로운 직업을 찾거나 감독자를 재평가하는 것을 고려해야합니다.

4. 
   

   
   문제가 해결되지 않으면 관리자 사무실로 이동하십시오. 당신은 그와 관련하여 문제가 없다면 지휘 사슬을 따라야하며 직속 상사에게 돌아 가지 않아야합니다.
   • 직장 내 괴롭힘은 성과를 떨어 뜨릴 수 있으므로 대부분의 리더는 문제를 신속하게 해결하기로 결정합니다.
   • 문제에 대한 명확한 세부 사항을 가지고 상사와 대화하십시오. 예를 들어, 문제를 해결하기 위해 시도한 내용에 대해 이야기하기 전에 "문제가 있습니다 ..."라고 말함으로써 시작할 수 있습니다.